রেফারেন্স

fj55-এ গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি সেই তথ্যের উপর…

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket এনক্রিপ্টেডযেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fj55 fj55-এ গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা আছি আপনার পাশে

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? এখানে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের দলের কাছে সরাসরি পৌঁছান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই এবং বাংলায় সহায়তা দিয়ে থাকি।

সরাসরি ইমেইল privacy@fj55 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এক সপ্তাহের মধ্যে প্রসেস করি।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট খোলার পরে লাইভ চ্যাট থেকে গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন। আমাদের দল সাথে সাথে উত্তর দেবে, যেকোনো সময়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' মেনু খুলে আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা ডাউনলোড করুন।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা: আমাদের পদ্ধতি

এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ম আমাদের সিস্টেমের ভিত্তি। আপনার পেমেন্ট ডেটা bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো বিশ্বস্ত স্থানীয় প্ল্যাটফর্মের সাথে নিরাপদভাবে স্থানান্তরিত হয়।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আমরা SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি সব লেনদেনে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন, বড় উত্তোলন বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন — সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে তিন বছর পর্যন্ত।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket প্রতিটি স্থানান্তর সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে যায়। আমরা মধ্যবর্তী কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

আপনার অধিকার: অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, কপি করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি (যদি আইন অনুমতি দেয়)।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা হ্যান্ডেল করি, কী পরিবর্তন করতে পারেন এবং যখন কোনো সমস্যা হয় তখন কী করবেন।

অ্যাকাউন্ট তৈরি, আপনার পরিচয় যাচাই এবং জমা-উত্তোলন প্রসেস করার জন্য। আমরা আপনার ফোন নম্বর, নাম এবং বিকল্প তথ্য (যেমন আপনি কোন খেলা পছন্দ করেন) সংগ্রহ করি। কখনোই আপনার সম্মতি ছাড়া এটি শেয়ার করি না।

আমরা SSL এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি সেই প্ল্যাটফর্মে যায় — আমরা আপনার পেমেন্ট পাসকোড বা OTP কখনো দেখি না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সুরক্ষার জন্য আমরা তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, 'সেটিংস' > 'ডেটা ও গোপনীয়তা' এ যান। সেখানে আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, আমরা আপনার লেনদেন ও প্রোফাইল ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি বা ট্যাক্স কারণে সাধারণত তিন বছর পর্যন্ত রেকর্ড থেকে যায়।

হ্যাঁ। মোবাইলে fj55 খুলে আপনার প্রোফাইল > সেটিংস > গোপনীয়তা এ যান। সেখান থেকে আপনি ইমেইল, এসএমএস বিজ্ঞপ্তি এবং তথ্য শেয়ারিং সম্পর্কিত পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি, আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এখানে আপডেট প্রকাশ করি।